key account management.png
StudioAnnemarije-Danielle-11.jpg

Maximaliseer de klantwaarde van  jouw strategische accounts

Ik begeleid B-to-B bedrijven in de zakelijke dienstverlening bij het behouden en verstevigen van relaties met strategische klanten.
  • Weet jij wie jouw strategische klanten zijn en behandel je ze ook zo, of krijgt iedere klant dezelfde aanpak? En hoe behoud je deze strategische klanten voor de toekomst, want ongetwijfeld proberen concurrenten ze te verleiden.

  • Heb je genoeg van losse commerciële acties, die niet de waarde toevoegen voor je klanten zoals jij dat zou willen en er ook niet altijd voor zorgen dat jouw doelstellingen behaald worden?

  • Wil je graag een ander soort klant of meer strategische klanten aantrekken, maar word je teveel geleefd door de waan van de dag (oftewel door je huidige klanten) waardoor je daar niet genoeg tijd voor hebt (of maakt)?

  • Wil je niet weer een salestraining volgen, omdat je dat niet vindt passen bij jou als persoon of bij jouw organisatie?

Hoe kun je aan deze uitdagingen het hoofd bieden?

Door goed uitgevoerd Strategisch Account Management, waarmee je de relatie met waardevolle strategische klanten kunt behouden en verstevigen en echt onderscheidend kunt zijn van je concurrenten.

DOWNTOWN-25.jpg

Mijn diensten zijn voor bedrijven die vinden dat in de samenwerking met strategische klanten het uitgangspunt waardecreatie voor beide partijen moet zijn. Hogere klanttevredenheid, meer klantenloyaliteit  en een grotere ‘share of wallet’ zijn hier dan een logisch gevolg van.

Deze bedrijven help ik om hun ideeën, plannen, strategieën en kennis rondom strategische klanten en strategisch account management aan te scherpen en daadwerkelijk uit te voeren. Zodat deze  ideeën en plannen niet in onderste la verdwijnen en er kostbare tijd verspild wordt.